Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que pueden tratarse

Dependiendo de la forma en que una persona contacte o mantenga relación con Osteopatía Dan,
pueden tratarse datos como:

• nombre y apellidos;
• número de teléfono;
• dirección de correo electrónico;
• información facilitada voluntariamente durante una consulta;
• datos necesarios para atender una solicitud, contacto o reserva;
• datos administrativos necesarios para gestionar la prestación de servicios;
• datos técnicos estrictamente necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio cuando existan.

Osteopatía Dan aplica el principio de minimización y procura solicitar únicamente la
información necesaria para cada finalidad.

3. Finalidades del tratamiento

Atender consultas y solicitudes

Responder a comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp
u otros canales habilitados.

Gestionar información y reservas

Facilitar información sobre servicios, disponibilidad y vías de reserva y realizar,
cuando corresponda, actuaciones previas relacionadas con el servicio solicitado.

Gestionar la relación con clientes

Mantener la información necesaria para la gestión administrativa y organizativa de los
servicios solicitados.

Cumplimiento de obligaciones legales

Atender las obligaciones fiscales, administrativas, contables o de otra naturaleza que
resulten aplicables.

Seguridad y funcionamiento del sitio

Gestionar incidencias técnicas, seguridad y prevención de usos abusivos cuando resulte necesario.

4. Base jurídica

La base jurídica dependerá del tratamiento concreto y puede incluir:

• la atención de solicitudes realizadas por la propia persona interesada;
• la aplicación de medidas precontractuales;
• la ejecución de una relación contractual;
• el cumplimiento de obligaciones legales;
• el consentimiento cuando resulte necesario.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse posteriormente
sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

5. Información relacionada con la salud

Si para la prestación de un servicio resulta necesario tratar información relacionada con
la salud, dicho tratamiento deberá realizarse con la base jurídica y garantías que resulten
aplicables.

La información relacionada con la salud no se utilizará con fines publicitarios.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad
para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente
exigibles para atender posibles responsabilidades.

7. Destinatarios y proveedores

Osteopatía Dan no vende datos personales.

Determinados proveedores tecnológicos pueden intervenir cuando resulte necesario para
prestar servicios de alojamiento, correo electrónico, comunicaciones, reservas u otras
funciones técnicas.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento deberán hacerlo conforme
a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.

Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o sean requeridos
por una autoridad competente.

8. Booksy

Osteopatía Dan utiliza enlaces hacia Booksy para facilitar la gestión de reservas.

Al utilizar el enlace correspondiente, el usuario accede a un servicio externo gestionado
por Booksy. Los datos introducidos directamente en dicha plataforma quedan sujetos a sus
propias condiciones y política de privacidad.

9. WhatsApp

La web permite iniciar voluntariamente comunicaciones con Osteopatía Dan mediante WhatsApp.

Al utilizar este canal, los datos asociados a la conversación pueden ser tratados mediante
los servicios proporcionados por WhatsApp conforme a sus propias condiciones.

Se recomienda utilizar este medio principalmente para consultas generales y coordinación,
evitando enviar información médica o especialmente sensible que no sea necesaria.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar mediante infraestructuras internacionales.
Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos, deberán aplicarse
los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable.

11. Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando corresponda, los derechos de:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Las solicitudes pueden dirigirse a:

La solicitud deberá permitir identificar suficientemente a la persona interesada y concretar
el derecho que desea ejercer.

Solo cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante podrá
requerirse información adicional necesaria para verificarla.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa,
puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Seguridad

Osteopatía Dan aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de información
tratada y a los riesgos asociados, con el objetivo de proteger la confidencialidad,
integridad y disponibilidad de los datos personales.

14. Datos de menores

Los canales generales de contacto de osteopatiadan.com no están diseñados para que menores
faciliten directamente datos personales o información relacionada con su salud sin la
intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria.

15. Cookies y tecnologías similares

La información relativa al uso actual de cookies y tecnologías similares puede consultarse
en nuestra Política de Cookies.

16. Modificaciones de esta política

Osteopatía Dan podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien los tratamientos,
servicios tecnológicos utilizados o las obligaciones aplicables.